Um dos aspectos centrais da carreira é a capacitação. Há diversos cursos técnicos e profissionalizantes para formar seguranças, além das opções de formação superior, como o curso de Gestão de Segurança. Por outro lado, para trabalhar na área, existem algumas habilidades e competências essenciais, que não são abordadas nos cursos padrão ou quando são quase sempre esta abordagem se faz de maneira bastante superficial, pois essas competências são fundamentadas basicamente o perfil do Agente, elas são quase inatas, parte da personalidade da pessoa que está se preparando para o serviço, considero que isto deixa uma grande lacuna na preparação e na qualificação do Agente.
Pensando na maneira de preencher este vazio no preparo e
buscando o aumento da qualidade dos resultados entregues aos contratantes a
GOESP, se preocupa e treina sues agentes a fim de agregar aos valores técnicos
que todos os quadros que compõem a GOESP, os mesmos Agentes sejam treinados
nestas competências que tem uma grande importância quando colocadas em prática
Estas competências serão compartilhadas e postadas em três
ou quatro textos a partir de hoje.
A ética deve estar em evidência na vida de profissionais de
segurança, independentemente da área em que atuar. É comum que o operacional
esteja presente em reuniões sigilosas, fique sabendo de informações
confidenciais, tenha acesso a objetos valiosos ou críticos ou precise monitorar
as atividades e comportamento das pessoas em áreas perigosas.
Em tais casos, agir com ética e profissionalismo é
fundamental.
Além disso, o respeito à dignidade e diversidade de cada
indivíduo fazem parte do compromisso com a preservação dos direitos humanos em
seu trabalho.
2. Boa apresentação pessoal
A apresentação pessoal envolve não só a aparência física,
mas também a postura profissional e vestimentas adequadas de acordo com cada
situação.
Seguranças com boa apresentação passam uma imagem de
profissionalismo, seriedade, atenção e preparo, o que aumenta a sensação de
segurança e tranquiliza as pessoas nos locais em que atuam.
3. Simpatia e cordialidade
São duas habilidades necessárias para o trabalho de
seguranças quando se trata do relacionamento com as pessoas que poderão fazer
parte da sua rotina, sejam colegas, superiores, profissionais de outras áreas,
clientes ou visitantes da empresa de atuação. Atenção, paciência, simpatia e
cordialidade são fundamentais e um grande diferencial.
Agindo assim, você transmite uma imagem positiva e pode
fazer com que as regras estabelecidas sejam compreendidas e cumpridas com mais
facilidade.
4. Disciplina
Cumprir os regulamentos estipulados, respeitar os níveis
hierárquicos e atender às ordens de superiores fazem parte do trabalho de
profissionais de segurança. Tudo isso requer disciplina, que também se torna
crucial para cumprir horários e estar sempre de prontidão na hora e local
exatos. Como alguns empregos de segurança podem submeter você a longas jornadas
sem muita ação na maior parte do tempo, é necessário ter disciplina para não se
desviar das funções e tarefas designadas.
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